Política de privacidad

📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ZoraidaZamorano

1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Responsable: ZoraidaZamorano

  • Correo electrónico: info.zoraidazamorano.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos
En ZoraidaZamorano tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y compras realizadas en el sitio web

  • Gestionar el envío de productos

  • Atender consultas o solicitudes del usuario

  • Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza)

  • Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio

3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • La ejecución de un contrato (compra de productos)

  • El consentimiento del usuario (formularios, suscripciones, marketing)

  • El cumplimiento de obligaciones legales

4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial

  • Hasta que el usuario solicite su supresión

  • Durante los plazos legales obligatorios

5. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Plataformas de pago (ej: Stripe, PayPal)

  • Proveedores logísticos y de envío

  • Plataformas de marketing (como Meta/Facebook Ads)

En algunos casos, estas empresas pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando siempre un nivel adecuado de protección.

6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la rectificación

  • Solicitar su supresión

  • Solicitar la limitación del tratamiento

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Puede ejercer sus derechos enviando un correo a:
📧 info.zoraidazamorano.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
👉 https://www.aepd.es

7. Seguridad de los datos
ZoraidaZamorano adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies para:

  • Analizar la navegación del usuario

  • Personalizar contenido y anuncios

  • Medir resultados (por ejemplo, mediante el Pixel de Meta)

El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento desde su navegador.

9. Cambios en la política de privacidad
ZoraidaZamorano se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.

10. Aceptación de la política de privacidad
El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

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  • Recordatorios de carrito abandonado

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